Ons team heeft een missie: het creëren van geweldige gebruikerservaringen die onze meer dan 2 miljoen klanten helpen bij het vormgeven, configureren en ontwikkelen van hun online digital presence. 

We zijn op zoek naar een ervaren Product Designer die, samen met het oneHome-team, ons multi-brand control panel oneHome gaat optimaliseren om gebruiksvriendelijk te worden voor meer dan 20 merken. Jouw taak is om ervoor te zorgen dat dit platform klaar is om de migratie van ruim 2 miljoen klanten te ondersteunen en hen te helpen succesvol online te worden. 

Wie zijn wij? 

Ondernemers helpen met hun online ambities, dat is onze missie. Want wij geloven dat elke ondernemer online succesvol kan zijn en kan blijven groeien.

Bij Hostnet maken wij online succes mogelijk voor onze klant. Dit doen wij op een betrouwbare, betrokken en simpele manier, zodat onze klanten zich kunnen richten op hun bedrijf. Met onze teams faciliteren wij onze klanten in het hosten, ontwerpen, bouwen en onderhouden van websites en webshops. Wij doen dit inmiddels als onderdeel van group.one, een toonaangevende, internationale hosting organisatie met: 

• Meer dan 2.900.000 geregistreerde domeinen;
• Meer dan 2.000.000 klanten in 149 landen;
• Meer dan 1000 medewerkers met meer dan 40 verschillende nationaliteiten;
• 10 grote merken op de Europese markt.

De Nederlandse tak, group.one Nederland, bestaat uit de merken Hostnet, one.com en Antagonist. De kantoren bevinden zich in Amsterdam en Enschede. Bij group.one zijn we bewust bezig met diversiteit en gelijkheid. We hechten veel waarde aan een inclusieve werkomgeving, waar iedereen zichzelf kan zijn en zich thuis voelt.

Wat ga je doen?

Je primaire focus zal liggen op het optimaliseren van de gebruikerservaring van de hostingomgeving binnen oneHome. Dit omvat producten zoals domeinnamen, webhosting, VPS, cloudhosting en managed hosting services, waarvoor enige kennis van hosting gewenst is. 

Daarnaast werk je aan het transformeren van oneHome van een control panel naar een platform dat klanten waarde oplevert en proactief helpt om online succesvol te worden. Dit betekent dat je de gebruikersbehoeften onderzoekt en op basis daarvan gebruikerservaringen vormgeeft die onze klanten altijd begeleiden naar de volgende stap in hun online reis. Je zorgt ervoor dat oneHome voortdurend wordt getest, met methoden zoals usability tests, heatmaps, enquêtes en interviews. Jij weet welke technieken je moet inzetten om de prestaties van het platform te meten en doet op basis daarvan aanbevelingen voor verbeteringen of nieuwe concepten. 

Als gepassioneerd UX-designer zet je complexe concepten om in mooie, eenvoudige en gebruiksvriendelijke ervaringen. Je inspireert de organisatie door je ideeën te prototypen voordat ze worden ontwikkeld. Je bent een echte teamspeler en werkt nauw samen met productmanagers, het oneHome-developmentteam en het UX- en designteam in Amsterdam, Kopenhagen, Malmö en daarbuiten. Tevens ben je een waardevolle sparringpartner voor onze 20 gepassioneerde designers, waarbij je inspirerend, resultaatgericht en gedreven bent om een verschil te maken. 

Wie zoeken wij?

• Je hebt meerdere jaren ervaring in UX-design voor web- en mobiele apparaten met een portfolio ter onderbouwing. 
• Je hebt een bachelor of masteropleiding afgerond in communicatie en multimediadesign, UX-design, servicedesign, sociale wetenschappen (psychologie, sociologie, antropologie) of een andere relevante studie. 
• Je hebt kennis en ervaring met producten zoals webhosting en VPS en hebt zelf al eens een website online gezet. 
• Je bent een UX-expert met een brede en uitgebreide kennis van web- en mobiele gebruikerservaringen, methoden en theorieën. 
• Je hebt solide kennis van het UX-research en designproces en kunt elk project moeiteloos aanpakken. 
• Je hebt professionele UX-ervaring in een productteam, waarbij je kwantitatieve en kwalitatieve data gebruikt om het ontwerp en de gebruikerservaring te verbeteren. 
• Je kan bevindingen overtuigend presenteren aan management evenals je team. 
• Je bent goed in het beheren van stakeholders en het werken met deadlines. 
• Je kunt je ideeën presenteren aan stakeholders en weet hoe je draagvlak kunt creëren. 
• Je houdt van het oplossen van complexe problemen, bent uitstekend in communiceren. 
• Je hebt ervaring met werken in Agile/ Scrum. 
• Je hebt uitstekende Engelse vaardigheden – zowel mondeling als schriftelijk. 
• Je hebt ervaring met UX-writing. 
• Je hebt hands-on ervaring en expertkennis van Figma. 
• Je hebt gewerkt met een breed scala aan onderzoektools (zoals Maze, HotJar, Dovetail, Mixpanel en Google Analytics). 
• Je hebt ervaring met het werken met design systems. 

Wat krijg je van ons?

• Een marktconform salaris;
• Werken op een van de mooiste plekken van Amsterdam: naast het Centraal Station met een weids uitzicht over het IJ; 
• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• Een Macbook. Hiermee kun je thuiswerken of op kantoor aan de slag;
• Wij werken met een hybride systeem, wat betekent minimaal 50% werkzaam op kantoor;
• Korting op Hostnet-producten;
• Een heerlijk gefaciliteerde lunch;
• Een functie met verschillende uitdagingen en doorgroeimogelijkheden bij een sterk merk dat onderdeel is van een groeiende multinational;
• Een goede, informele werksfeer, met regelmatig teamuitjes, borrels en gezellige Hostnet-feesten.